Werkzaamheden & Storingen

Werkzaamheden & Storingen

Werkzaamheden RTV-platform

Van 18 t/m 20 maart zullen we diverse werkzaamheden aan het RTV-platform uitvoeren. Hierdoor zullen zenders af en toe niet beschikbaar zijn.

Om de overlast te minimaliseren zullen de werkzaamheden ’s nachts uitgevoerd gaan worden.

Werkzaamheden Ommelanderwijk Enexis

Enexis gaat op 20 maart 2019 werkzaamheden uitvoeren aan het stroomnet in Ommelanderwijk. Hierdoor zal onze wijkkast voor het COAX netwerk zonder spanning komen.

Abonnees die geen gebruik maken van de glasvezel zullen uitval van radio en TV-zenders ondervinden.

 

Individuele storingen

Het kan zijn dat de storing die je nu persoonlijk ondervindt met TV, radio, telefoon of Internet via SKV het gevolg is van een op zichzelf staand individueel spontaan probleem met onze apparatuur, je eigen apparatuur of aansluitingen thuis. SKV heeft een aantal pagina’s met informatie en oplossingen voor dergelijke storingen.

Indien je ondanks de aanvullende informatie toch nog problemen ondervindt met de ontvangst van radio of televisie of met je Internetverbinding raden wij je aan om contact op te nemen met de helpdesk. Wij doen dan ons best om je zo snel en zo goed mogelijk te helpen.

Helpdesk

Indien je problemen ondervindt met onze diensten dan kun je contact opnemen met de helpdesk.